Sıkça Sorulan Sorular

Granit ve çelik tencere arasındaki farklar nelerdir?

Granit tencereler yapışmaz yüzey özellikleriyle yemeklerin kolayca pişmesini ve temizlenmesini sağlar. Çelik tencereler ise dayanıklılığı ve sağlıklı pişirme özellikleriyle öne çıkar. Granit yüzeyler çizilmelere karşı hassas olabilirken, çelik tencereler daha uzun ömürlüdür.

Granit tencere/tava kullanımı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Granit ürünlerinizi tahta veya silikon spatula ile kullanmanız önerilir. Yüksek ateşte boşken ısıtılmamalı ve metal gereçlerle çizilmesi önlenmelidir. Ayrıca, aşındırıcı temizlik malzemeleri yerine yumuşak sünger kullanmalısınız.

Ürünleriniz bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?

Evet, birçok ürünümüz bulaşık makinesinde yıkanabilir. Ancak, ürünlerin uzun ömürlü olması için elde yıkamanız tavsiye edilir. Granit yüzeylerde deterjanın birikmesini önlemek için durulama işlemi önemlidir.

Çelik tencereler paslanır mı?

Çelik tencerelerimiz yüksek kaliteli paslanmaz çelikten üretilmiştir. Doğru kullanımda paslanma sorunu yaşamazsınız. Ancak, ürünü yıkadıktan sonra hemen kurutmanız önerilir.

Tencere ve tavaların garanti süresi ne kadar?

Ürünlerimizin garanti süresi 2 yıldır. Garanti kapsamı, üretim hatalarını ve normal kullanım sırasında oluşabilecek sorunları kapsar.

Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Siparişlerimizi hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için Türkiye’nin önde gelen MNG Kargo ile çalışıyoruz. Detaylı bilgi için sipariş sırasında seçiminizi görebilirsiniz.

Siparişim kaç gün içinde elime ulaşır?

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde ise sabit bir kargo ücreti uygulanır. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatlarımızı takip edebilirsiniz.

İade işlemi nasıl yapılır?

İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde tarafımıza gönderebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürünümü değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

Değişim için, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış halde iade ederek yeni ürün talep edebilirsiniz. Detaylar için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Hangi durumlarda iade kabul ediyorsunuz?

Kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Kişisel kullanıma uygun ürünlerde hijyen sebebiyle farklı politikalar uygulanabilir.